Aviso de privacidad integral

1. Responsable del tratamiento

[Razón social por confirmar], que opera con el nombre comercial Eugene's Tech Division («Eugene's Tech Division», «nosotros»), con domicilio en [domicilio completo por confirmar], Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio tech.eugenes.mx, incluidas las páginas de sus productos, como Arkto.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que usted escribe en nuestros formularios:

• Contacto corporativo: nombre, empresa, cargo, correo electrónico corporativo, línea de interés y el mensaje que nos envía.
• Diagnóstico de Arkto: nombre, empresa, correo electrónico corporativo, sector y la descripción de lo que necesita construir.

Al recibir cada envío registramos además datos técnicos: la dirección IP desde la que se envió, el tipo de navegador y la fecha y hora. Los usamos para atender la solicitud y para proteger el sitio contra envíos automatizados o abusivos.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluir en los formularios datos personales de terceros ni información sensible.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender su solicitud:

• Responder su mensaje y contactarle sobre la solicitud que nos hizo.
• Preparar y darle seguimiento a un diagnóstico, propuesta o cotización.
• Enviarle un acuse de recibo de su solicitud.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir envíos abusivos.

No usamos sus datos para finalidades secundarias, como publicidad o prospección comercial ajena a su solicitud. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, actualizaremos este aviso y le pediremos su consentimiento cuando la ley lo exija.

4. Encargados y transferencias

Para operar el sitio y el correo electrónico usamos proveedores de servicios en la nube, que tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones como encargados. Esos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de México.

No vendemos ni transferimos sus datos a terceros. Sólo los compartiríamos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley, o en los demás casos en que la ley no exige su consentimiento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a pedir su rectificación si son inexactos o están incompletos, a pedir su cancelación y a oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a [medio para solicitudes ARCO por confirmar]. La solicitud debe incluir:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer y, para una rectificación, las modificaciones que solicita.

Responderemos en los plazos que establece la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos, por el mismo medio indicado para los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, en algunos casos, podría impedirnos seguir atendiendo su solicitud.

7. Conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y darle seguimiento, y después durante [plazo por confirmar]. Al terminar ese plazo los suprimimos o anonimizamos.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de rastreo, píxeles ni herramientas de analítica, y no guarda información en su navegador. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio, sin llamar a servicios de terceros.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en la forma en que tratamos los datos. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Consentimiento

Al marcar la casilla «Acepto el aviso de privacidad» y enviar un formulario, usted manifiesta que leyó este aviso y consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos.